ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В GRAND HOTEL И SPA ПРИБОЙ

Правила проживания

1. Отель предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией Отеля. По истечении согласованного срока, проживающий обязан освободить номер по требованию администрации. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору Отеля не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа — 12 часов по местному времени. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц.

2. Расчетный час — 12:00 часов по местному времени. Заселение гостей с 14:00 часов по местному времени.

3. Режим работы Отеля – круглосуточный.

4. Поселение в Отель граждан осуществляется по предъявлении ими паспорта, а иностранных гостей при наличии заграничного паспорта, визы и миграционной карты. Гость заполняет анкету, чем подтверждает достоверность сведений о себе и согласие с правилами проживания. При согласии гостя с действующими правилами Отеля и оформлении проживания, договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным.

5. Администрация Отеля имеет право заключать договор на бронирование мест. При наличии свободных мест, администрация принимает заявки на бронирование от юридических и физических лиц посредством почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей достоверно установить, что заявка исходит от потребителя.

6. При бронировании, размещении, или при свободном поселении, гость выбирает категорию номера. Право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории, остается за администрацией Отеля. При незаезде, взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки, бронь аннулируется. Бронь на номер предоставляется с 14:00 часов до 12:00 часов следующего дня, т.е. расчетного часа.

7. Плата за проживание и услуги в Отеле осуществляется по свободным (договорным) ценам, согласно утвержденному руководством Отеля прейскуранту.

8. Плата за проживание взимается с 14 часов текущих суток по местному времени. При свободном поселении гостя в ночное время с 00:00 до 08:00, поселение в номер производится только до расчетного часа. Продление проживания производится в порядке, предусмотренном пунктом 1 настоящих правил.

   При проживании менее суток (24 часа) плата взимается за полные сутки.

   В случае проживания более суток, расчет происходит по следующему принципу:

   • ранний заезд до расчетного часа с 00:00 до 04:00 доплата 100% от стоимости номера.
   • ранний заезд до расчетного часа с 04:00 до 12:00 – доплата 50% от стоимости номера;
   • поздний выезд: с 12:00 до 18:00 – доплата 50% от стоимости номера;
   • поздний выезд: после 18:00 – доплата 100% от стоимости номера.

9. За проживание детей в возрасте до 3 лет без предоставления отдельного места оплата не взимается. Размещение детей старше 3 лет – оплата по прейскуранту.

10. В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания, администрация вправе удержать, из внесенной гостем (его гарантом) предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирование номера на имя гостя на весь период его проживания.

11. По просьбе проживающих, с согласия администрации, допускается нахождение посторонних лиц в номере с 08:00 до 23:00 часов; для этого посетителю необходимо предоставить администратору на стойке регистрации удостоверение личности и получить гостевую карту.

12. В случае задержки посетителя в номере гостя после 23:00 или провода в Отель зарегистрированным гостем постороннего лица в ночное время (с 23:00 до 08:00 часов), данные лица должны быть оформлены на подселение в номер гостя. За такое подселение взимается оплата согласно утвержденного в Отеле прейскуранта.

Правила посещения бассейна, аквапарка, SPA комплекса